El marco teórico tiene
un propósito fundamental: situar el problema
de investigación dentro de un conjunto de conocimientos que nos permitirá delimitar teóricamente los conceptos
planteados. Puede ser que se denomine también marco referencial,
revisión bibliográfica o antecedentes (y tal vez por eso se lo confunde con el
apartado del estado del arte también llamado estado de la cuestión)Es decir que laredacción
del marco teóricoes la
argumentación teórica –valga la redundancia- de la relación que se estableció
entre las variables que pusieron en juego en el problema de investigación. ¿Cómo
redactar el marco teórico?, su desarrollo exige integrar el conjunto de conceptos
organizados de manera lógica, sistemática y jerárquica.
Marco
conceptual se entiende, en términos generales es un sistema de conceptos básicos, que
constituye el fundamento y arsenal de los procesos epistemológicos que buscan
plantear los problemas específicos y propios de un área, según la problemática
que ésta presenta, y, a largo plazo, resolverlos a través del desarrollo de las
bases metodológicas, que usualmente lo complementan, proporcionando los métodos
y procedimientos correspondientes.
Marco referencial: “Es el conjunto de elementos conceptuales (teorías, leyes, principios, categorías,
axiomas, formalizaciones matemáticas, paradigmas, modelos...) que se refieren
de forma directa al problema de investigación localizado y que define, explica
y predice lógicamente los fenómenos del universo al que ´este pertenece. Dichos
elementos deben estar, en lo posible, relacionados lógicamente entre si y
constituir una estructura o varias unidades estructurales identificables
Para un proyecto de
investigación se considera una hipótesis aquella o aquellas guías específicas
de lo que se está investigando, aquello que el investigador está buscando y que
será el nuevo conocimiento o también todo aquello que una vez concluido se
podrá probar. Pueden considerarse también como predicados tentativos o frases
del fenómeno o cosa investigada, pero que solo proponen algo, es decir, su
característica esencial es que ya terminadas (las hipótesis) no deben ni de
afirmar ni de negar el fenómeno o cosa que se está investigando, recordar que
las hipótesis se van a confrontar al final; el proyecto de investigación con
las conclusiones que son el resultado del proyecto.
La hipótesis es aquella que se basa en una
presunción de algo de lo investigado, o puede la posibilidad de que algo se
descubra o se crea de ése fenómeno o cosa; al final son frases o enunciados que
tratan sobre lo que se está investigando, no son verdaderas y al final pueden o
no comprobar los hechos investigados, pero no por ello dejan de ser un elemento
dentro del proceso de investigación; pues, ya sea que en las conclusiones se
afirme, se niegue, se confirme, se rechace, se de la razón o contradiga lo
vertido como texto en la hipótesis, ése resultado sigue siendo ciencia o
conocimiento científico nuevo.
Pasos para realizar una hipotesis
Paso1 Elige un tema. Elige un tema que te interese y en el que
creas que sería bueno profundizar.
Si vas a escribir una hipótesis para
una tarea escolar, es posible que te proporcionen el tema de la hipótesis.
Paso2 Infórmate sobre las investigaciones existentes. Recopila toda
la información que puedas sobre el tema que elegiste. Tienes que convertirte en
un experto en el tema y comprender muy bien lo que ya se sabe sobre este.
Enfócate en la redacción académica.
Deberás asegurarte de que la información sea imparcial, precisa y completa.
Puedes encontrar información en los
libros de texto, en una biblioteca y en línea. Si estás en la escuela, también
podrías buscar ayuda de los maestros, bibliotecarios y compañeros de clase.
Paso 3 Analiza la información. Dedica un tiempo a leer los
materiales que hayas recopilado. Mientras lo hagas, busca y toma nota de las
preguntas sin respuesta en la información, pues podrá proporcionarte ideas
excelentes para las áreas que deberás investigar.
Por ejemplo, si te interesan los
efectos de la cafeína en el cuerpo humano pero te das cuenta de que nadie
parece haber explorado si afecta a los hombres de una manera distinta de las
mujeres, podría ser un aspecto sobre el cual formular una hipótesis. Asimismo,
si te interesa la agricultura orgánica, podrías notar que nadie ha probado si
los fertilizantes orgánicos dan lugar a índices de crecimiento distintos en
comparación con los inorgánicos.
En ocasiones, puedes encontrar
espacios en la información existente al buscar frases como “se desconoce” o
lugares donde dicha información esté claramente omitida. También podrías buscar
una frase que parezca exagerada, improbable o demasiado buena para ser cierta,
como el hecho de que la cafeína mejora las habilidades matemáticas. Si la
afirmación es comprobable, podrías brindar un excelente apoyo al conocimiento
científico por medio de tu propia investigación. Si confirmas que la
información es verídica, esta será aún más creíble. Si no encuentras nada que
la respalde, podrás ayudar en la corrección necesaria de ese aspecto científico.
El análisis de estos tipos de
preguntas te proporcionará un excelente método para distinguirte al rellenar
espacios importantes en un campo de estudio.
Paso 4Genera preguntas. Después de analizar la información sobre el
tema, realiza una o más preguntas sin respuesta que te interesaría explorar a
mayor profundidad. A continuación, estas son las respuestas de investigación:
Con base en los ejemplos anteriores,
puedes preguntar lo siguiente: “¿De qué manera afecta la cafeína a las mujeres
en comparación con los hombres?” o “¿De qué forma los fertilizantes orgánicos
afectan el crecimiento de las plantas en comparación con los fertilizantes
inorgánicos?”. El resto de tu investigación estará orientado hacia la
resolución de estas preguntas.
Paso 5 Busca pistas concernientes a lo que podría ser la respuesta. Una vez que
hayas generado la(s) pregunta(s) de investigación, verifica si los hallazgos o
teorías existentes relacionados con el tema proporcionan pistas que te permitan
elaborar ideas acerca de las posibles respuestas a dichas preguntas. En ese
caso, estas pistas pueden conformar la base de tu hipótesis.
Con base en los ejemplos anteriores,
si descubres que existe un patrón donde se indique que algunos otros tipos de
estimulantes parecen afectar a las mujeres en una proporción mayor a los
hombres, esta podría ser una pista que indique que la cafeína puede tener los
mismos efectos. Del mismo modo, si observas que los fertilizantes orgánicos
parecen tener una relación con plantas de menor tamaño, podrías explicar este
patrón con la hipótesis de que las plantas expuestas a un fertilizante orgánico
crecen de forma más lenta que aquellas expuestas a un fertilizante inorgánico.
Paso6 Determina las variables. Una hipótesis de generalización describe
un patrón que creas que puede existir entre dos variables: una independiente y
otra dependiente. Si tus experimentos confirman el patrón, podrías sugerir una
razón por la que dicho patrón existe o incluso un mecanismo que lo genera. La
razón o el mecanismo que sugieras se conoce como hipótesis
explicativa.
Puedes considerar a la variable
independiente como aquella que produce un cierto tipo de diferencia o efecto.
En los ejemplos, la variable independiente sería el género (si una persona es
de sexo masculino o femenino) y el tipo de fertilizante (si es orgánico o
inorgánico).
La variable dependiente es aquello
que se ve afectado (es decir, lo que depende) por la variable independiente. En
los ejemplos anteriores, la variable dependiente sería el impacto medido de la
cafeína o el fertilizante.
La hipótesis solo debe sugerir una
relación. Más importante aún, solo debe tener una variable independiente. Si
tienes más de una, no podrás determinar cuál es realmente la fuente de los
efectos que puedas observar.
Paso
7Genera una hipótesis simple. Una vez que hayas dedicado un tiempo a pensar
en la pregunta de investigación y las variables, escribe tu idea inicial acerca
de la manera en que dichas variables podrían estar relacionadas utilizando una
simple frase declarativa.
En este punto, no te preocupes
demasiado por ser preciso o detallado.
En los ejemplos anteriores, una
hipótesis podría conformar una frase acerca de si el género de una persona
puede resultar relevante en la manera en que se ve afectada por la cafeína. Por
ejemplo, en este punto, la hipótesis podría ser simplemente la siguiente: “El
género de una persona se relaciona con la manera en que la cafeína afecta su
ritmo cardiaco”. La otra hipótesis conformaría una declaración general sobre el
crecimiento de las plantas y el fertilizante. Por ejemplo, la hipótesis
explicativa simple podría ser la siguiente: “Las plantas que recibieron
diferentes tipos de fertilizante tienen tamaños distintos porque crecen a
ritmos variados”.
Establecer
objetivos esesencial para el éxito de
una empresa, éstos establecen un curso a seguir y sirven
como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.
Características de los objetivos
Medibles
Los objetivos deben ser mensurables,
es decir, deben sercuantitativos y estar ligados a un
límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar
las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el
próximo mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero
siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles
que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.
Claros
Los objetivos deben tener unadefinición
clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones
ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de
alcanzar, deben estardentro de las posibilidades de la
empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos,
financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en cuenta
también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.
Desafiantes
Deben ser retadores, pero realistas.
No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino algo que signifique un
desafió o un reto.Objetivos poco ambiciosos no son de
mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden
servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.
Realistas
Deben tener en cuenta las condiciones
y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir,por ejemplo, un objetivo poco realista
sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser
razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la
empresa.
Coherentes
Deben estaralineados
y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión,
las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
Tipos de objetivos
Objetivos generales
Sonexpresiones genéricas,
algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
·Ser
el líder delmercado.
·Incrementar
lasventas.
·Generar
mayores utilidades.
·Obtener
una mayor rentabilidad.
·Lograr
una mayorparticipación en el mercado.
·Ser
una marca líder en el mercado.
·Ser
una marca reconocida por su variedad de diseños.
·Aumentar los activos.
·Sobrevivir.
·Crecer.
Objetivos específicos
Sonobjetivos concretos necesarios para
lograr los objetivos generales, están expresados en cantidad y
tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:
·Aumentar
las ventas mensuales en un 20%.
·Generar
utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año.
·Obtener
una rentabilidad anual del 25%.
·Lograr
una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
·Producir
un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
·Elevar
la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
·Vender
10 000 productos al finalizar el primer año.
·Triplicar
la producción para fin de año.
·Adquirir
2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
·Abrir
3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.
En ocasiones a los objetivos
específicos se le conoce como metas.
De acuerdo al alcance del tiempo, los
objetivos se clasifican en:
Objetivos de largo plazo (Estratégicos)
Sonobjetivos a nivel de la organización,
sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un
periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivo estratégico requiere
una serie de objetivos tácticos.
Objetivos de mediano plazo (Tácticos)
Sonobjetivos a nivel de áreas o
departamentos, se establecen en función de los objetivos
estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. Cada
objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.
Objetivos de corto plazo
(Operacionales)
Sonobjetivos a nivel de operaciones,
se establecen en función de los objetivos tácticos. Se hacen generalmente para
un plazo no mayor de un año.
Para finalizar veamos algunos consejos
sobre el uso de objetivos:
·Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y
cuando éstos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos.
Establecer solamente objetivos generales, puede generar confusión y falta de
conciencia de hacia dónde realmente se quiere llegar, siempre es necesario
acompañarlos con objetivos específicos.
·Es necesario establecer objetivos para la
empresa en general, para cada división o área, y para cada equipo de
trabajo. Los objetivos para cada equipo se establecen en función de los
objetivos de cada área, y los objetivos de cada área se formulan en función de
los objetivos de la empresa.
·Los objetivos no deben ser estáticos, se debe tener la
suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados
que podrían suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los
gustos de los consumidores como producto de nuevas modas.
·Siempre
se debenestablecer prioridades,
cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia.
·Y,
por último,los objetivos deben ser conocidos por
todos los niveles de la empresa, y siempre deben hacerse
recordar permanentemente.
Para que toda la empresa se alinee con
los objetivos establecidos es de vital importancia comunicarlos de forma
abierta y clara. No se trata de que cada departamento sea conocedor de los
detalles del resto, sino de que todos los miembros de la compañía conozcan la
dirección en la que se mueve la empresa para que actúen en sintonía y
favorezcan la consecución de esos objetivos a largo plazo, además de los que
cada departamento tenga dispuestos para un futuro inmediato.
